Kontakt – Casino Automat SE

Frågor från läsare av innehåll om spelautomater rör oftast en enskild titel eller ett specifikt casino — den här sidan visar vart sådana frågor och andra ärenden ska skickas.

Utgivare och redaktion

E-handelslagen (2002:562), 8 §, om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster kräver att uppgifter om utgivaren finns ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”; på casinoslotinfose.com anges därför namn, adress i etableringslandet, e-post och, när sådant finns, organisationsnummer. E-postadressen på samma sida tar emot synpunkter, rättelseönskemål och frågor som rör innehållet, och ett sakfel får förtur och rättas i den aktuella texten.

Vad sajten inte gör

Ingen spelverksamhet organiseras av Casino Automat SE: insatser tas inte emot, det finns inga spelkonton, och sajten ingår inga avtal med spelbolag. Endast det spelbolag där ett konto finns kan besvara frågor som rör just det kontot, en insättning eller en utbetalning.

Ålder, tvist och hjälp

Licenspliktigt spel får inte tillhandahållas någon under 18 år (14 kap. 2 § spellagen), och identiteten kontrolleras genom tillförlitlig elektronisk identifiering. Tvister om spel och lotterier från 750 kr kan en konsument som inte kommit överens med ett spelbolag föra till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), medan Spelinspektionen svarar för tillsynen. På numret 020-81 91 00 nås Stödlinjens kostnadsfria stöd, öppettiderna anges på stodlinjen.se, och att utesluta sig från allt licensierat spel gör man via Spelpaus.se.